
(万丽云报道)5月25日下午,江西省肿瘤医院副院长徐仁根到医保部指导工作,就新形势下医院医保管理工作提出意见,要求医保部全体成员充分发挥管理、督查、服务职能,促进医院医保事业高质量发展。
首先,徐仁根对医保部的工作性质及成就给予了充分肯定,勉励大家再接再厉,更好的服务患者,力争再创佳绩。针对近期各领域督查暗访、专项整治等活动的有序开展,他也对医保部工作职责提出了三方面要求:一、宣传医保政策。医保部工作人员需要不断培训学习新的医保政策,并及时向医患宣教,加大宣传力度,确保新政快速落实、广泛普及。二、开展督查行动。督查行为是宣传医保政策的补充条件,全民医保时代诊疗、耗材、药品都与医保息息相关,建立严格的审核把关工作机制迫在眉睫,并实行相关台账,制定好相应奖惩制度。三、打造高效优质服务。医保部作为服务岗,一定要进一步提升服务意识,加强业务技能、服务水平、政策理解、礼貌礼节等方面培训,及时给患者做好解释疏导。他希望大家能高度重视,勿存有侥幸心理,在新形势下提高政治站位,做好服务工作。
医保部科长寇春黎指出,我们在管理制度上需要不断完善,整理出相应方案。工作职责要继续明确落实分工、各司其职,主要负责同志要认真履行第一责任人职责,及时研究解决工作中的困难及问题。打造“用心、真情、细节、延伸”的服务理念,让医保更有温度。
医保部全体人员纷纷表示,院领导此次讲话,现场提出要求,解决实际问题,充分感受到了院领导对大家的殷切希望。在今后工作中,会更加努力,以院为家,将个人、科室及医院紧密结合,打造高效优质医保服务。