发布日期：2018-01-30 15:45:54 浏览次数:
（潘治瑕报道）近日，江西省肿瘤医院门诊办工作人员通过前期调研，亲身体验在各窗口办理就诊手续的感受，改善患者就医等待体验。针对入出院窗口对讲机的声音不是非常清晰的问题，更新入出院窗口对讲机；针对办理就诊手续的患者较多是年老体弱，站立等候比较辛苦，门诊办在门诊各窗口增加安全舒适的等候椅供，并增加标识提醒患者坐稳；为更好的维持就诊秩序，让患者有序就诊，门诊办在门诊各窗口还设置了一米线和“请在此线外等候”的标识。
江西省肿瘤医院门诊办坚持从细节着手改善患者就医体验，从患者的角度考虑问题，把自己当成患者去感受在门诊就诊过程是否畅通，服务设施是否方便，工作人员是否热情，真正做到想病人所想。
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