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江西省肿瘤医院放二科改善医疗服务行动

发布日期:2018-03-22 10:31:35 浏览次数:

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(许碧雯报道)为进一步改善医疗服务,方便患者看病就医,江西省肿瘤医院放二科坚持“以病人为中心”的服务理念,医疗服务有了改善,医德医风不断好转,人民群众得到了实惠。

春节之后,该科患者不断增加,虽然工作繁忙,但是医务人员从不松懈,坚持为首次入院的患者预约检查,对于年老体弱的患者一律提供轮椅和坐便器。为方便患者外出,护士长特地从家中带来一副拐杖,供有需要的患者使用。入院患者责任护士带领患者认识科室周边环境,并发放检查宣教单,为了患者更加熟悉科室,我们特地设计了指示标示,让患者更加醒目的了解科室,我们还设计了去向牌,可以让患者更加快速的找到当班护士。

患者持续增加,科室非常忙碌,经常加班,但是从没有谁去抱怨,大家都希望更好的服务患者,把微笑传递给患者,每一位放二科的医务人员都尽心尽力的去做好每一件小事情。