（赖敏栋报道）3月24日，省卫生计生委改善医疗服务核查专家组一行5人，在医政医管处副处长梁斌的带领下，来到了江西省肿瘤医院，现场督导考核该院2015年-2017年改善医疗服务行动工作指标完成情况，持续提升医疗服务水平。院党委书记温晓明、副院长徐仁根、纪检书记王小华及相关职能科室负责人陪同检查。
汇报会上，梁斌简要介绍了专家组成员，强调了督导检查的目的、意义、流程和纪律。温晓明对专家组的到来表示最热烈欢迎，并汇报了医院实施改善医疗服务行动计划工作总结及亮点举措。三年来，医院紧紧围绕等待、诊疗、环境、费用四大体验，不断加强医疗质量内涵建设，采取了一系列规范诊疗行为、提升护理内涵、实施人文关怀、温馨就医环境、打造智慧医院等举措，综合施策，建章立制，为群众提供了安全、便捷、优质、高效的医疗服务，取得显著成效，荣获16项国家级荣誉，13项省级荣誉。
会后，专家组分成医疗、护理和门诊三组深入科室，通过查阅资料，实地查看，现场访谈，数据分析等措施，详细了解医院改善医疗服务行动工作情况，重点对门诊就医流程、医技科室检查环境、优质护理、患者住院感受等内容进行现场察看和体验。检查中，专家组对医院坚持以问题为导向，以人为本，着力解决就医最突出的问题的做法表示肯定，尤其是多学科诊疗、专科护理、人文关怀、新大楼建设等亮点给予了充分认可。并现场指出工作中存在的不足，提出整改意见和建议。
通过督查，该院进一步明确了改善医疗服务行动的重点和要点，明晰了下一步工作目标和方向。将以专家整改意见为契机，再次认真排查，举一反三，不断强化医疗管理，创新服务举措，提高服务能力和效率，打造“放心、舒心、安心”的优质服务品质，切实提高群众就医获得感。
