发布日期：2018-04-19 17:13:35 浏览次数:
（潘治瑕报道）4月15日，江西省研究型医院学会门诊管理分会2018年年会在南昌召开，探讨以“优质、高效、协同、创新”的理念为导向，推进门诊管理智能化、精细化，提升门诊综合服务水平。全省各级医院门诊管理者齐聚一堂，交流和展示门诊管理、门诊综合服务能力经验与体会。
江西省肿瘤医院以“实施精细化管理，改善门诊就医体验”为主题，从信息系统功能、制度流程、服务环节精细化、实施精细管理体会等方面在大会分享交流。围绕“人民至高无上，患者是我亲友”暨进一步改善医疗服务工作（2018—2020年），切实改善患者的等候体验、诊疗体验、人文体验、环境体验和费用体验，助力“健康江西”建设。
该院门诊的日常细节管理经验做法，引起与会代表的共鸣与肯定。江西中医药大学附属医院门诊部主任龚美富指出，“门诊服务环节多，要求高、非常繁琐，小到一个卫生间的挂钩都需要花时间和精力去检查去维修。江西省肿瘤医院的细节管理，相信患者的就医体验一定非常好。”
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