
(李倩倩报道)为进一步建立和谐的医患关系, 给患者提供高水平、优质的服务,4月25日,省肿瘤医院放三科召开了每月一次的工休会,近40名患者及家属参加。
会上,该科护士长邓淑琴对患者及家属表示了感谢,并阐述工休座谈会的目的和意义。希望大家就科室管理、医德医风、医护人员的技术水平、服务态度、环境卫生等方面服务畅所欲言,提出宝贵意见和建议。会议气氛活跃、大家踊跃发言,表达了对科室管理、服务的充分认可,对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定。绝大部分患者及家属表示, 在住院期间经管医生能够做到查房及时、问诊详细、精心诊治,护士工作细致,对待患者体贴入微。同时,有的患者及家属也提出了一些意见和建议,例如患者没有掌握鼻咽冲洗,责任护士需要加强宣教;病房的电视机坏了需要及时维修等问题。邓淑琴护士长表示一定会对提出的相关建议采取有力措施,明确责任人,尽快落实和改进,在现有的环境下尽最大努力改善医疗服务,及时帮助大家解决问题,更好地服务于患者。
通过这次工休会,有利于了解患者住院期间遇到的问题及困难,及时发现和解决,在今后的工作中更好地为广大患者服务。