(何叶报道)近日,江西省肿瘤医院针对“怕、慢、假、庸、散”五方面突出问题开展集中整治工作,要求各医技、临床、行政及后勤等部门,对照自查自纠表逐一自查。对于查出工作中存在的怕担责、怕负责、怕追责、怕麻烦、怕吃亏等“怕”问题;拖拖拉拉、推诿扯皮、懒政怠政等“慢”问题;弄虚作假、不察实情、不说实话等“假”问题;不办实事不思进取、能力不足、得过且过、庸碌无为等“庸”问题以及懒懒散散、纪律松弛、不讲规矩、不听禁令等“散”问题,科主任、护士长及部门负责人务必提出切实可行方案进行整改。监察室、人事科、护理部、门诊办等职能部门,不定时、不定期到各科进行抽查,以核查整改效果。对督查出的问题,要求再次限期整改并在院周会上通报,必要时按照医院规章制度进行处罚。
医护人员的服务对象是患者及家属。如果工作作风存在问题,势必影响医护人员形象、影响患者就医体验,甚至容易发生医疗纠纷和医疗不良事件。因此,开展作风整治工作,对于提高医护人员服务意识、改变服务作风、端正工作态度、提高患者满意度及保障患者诊疗安全,都有积极引导作用。