(温文群报道)6月14日下午3点整,江西省肿瘤医院头颈二病区护士长张巧蓉带领护士朱菲及护生对科室患者及家属召开工休会,告知大家住院期间相关注意事项和医院及科室的便民服务。
会议气氛十分融洽,大家都踊跃发言,对于大家提出的问题,护士长张巧蓉及护士朱菲都细心的一一解答。叮嘱患者及家属现在天气变热,蚊虫较多,但为了安全起见,最好还是不要使用蚊香,可以在床边放两小盒清凉油或者风油精驱蚊。然后,还指导他们如何使用医院的微信服务更简便的入院及了解费用详细情况,告知家属医院有便民服务,可以在那里为患者烹制营养餐。最后,护士长对于患者及家属所提意见和建议也都一一记录下来,并尽最大努力去解决。
通过开展工休座谈会,能很好的了解患者及家属的需求和感受,让护患之间的关系更和谐。