(张巧蓉报道)大暑,是二十四节气之一,也是干支历未月的下半月,这时正值“中伏”前后,气温最高,是一年中最热的时期。可是炎炎夏日阻挡不了患者求医的脚步,常常能看到患者和家属拎着大包小包满头大汗来办理入院手续,有时因一床难求而满脸失望,省肿瘤医院头颈二病区全体医护人员集思广益,开展送清凉活动。
活动一:送西瓜。科主任基金购买大西瓜,分切数块后,由护士长带领责任护士送至每一位患者和家属手中,传达全体医护人员的心意,同时嘱咐高温季节需注意防暑降温,并祝福早日康复出院。
活动二:每天配制新鲜凉茶。全体医护人员从家中自带及科主任基金购买中药饮片,如菊花、山楂、薄荷、金银花及甘草等,专人统一保管,每天自制新鲜凉茶并告知凉茶品种,免费提供给患者及家属解渴。
活动获得了患者和家属的一致好评,患者王大爷说:“你们想的真是很周到哦,为你们点赞!”;患者张大姐在写字板上写下了“你们是好医生、好护士,都是好人”;家属李女士说:“虽然你们医院硬件设施不如别家医院,但是你们的医疗护理技术和服务质量绝对是一流的!从你们的言行举止就能感受到这一点。”还有不少人纷纷拿出手机记录美好瞬间传递正能量,患者和家属的肯定给我们带来了动力,也真心希望我们的暖心服务能为患者带去炎炎夏日中的一抹清凉!
据护士长介绍,夏季送清凉活动是科室每年夏季的主题活动。一直以来,在科主任徐华的领导下,全科人员紧密结合“人民至高无上,患者是我亲友”专题活动,深入病房调研,了解患者需求,收集意见和建议,及时整改,真正体现医患一家亲。