
(贺媛报道)为了缓解门诊挂号、缴费排长龙现象,缩短患者等候时间,切实改善群众就医体验,有效提升患者在门诊的就医感受,江西省肿瘤医院在银医自助机现有的功能上上线医保刷卡挂号缴费功能,10月份上线医保刷卡缴纳检查、处方等费用的功能。以往刷医保卡挂号、缴费的患者需要到人工窗口挂号缴费,新增功能上线后可以到自助机上缴费了。这将大大减少患者的排队等候时间,有效改善患者挂号、缴费等待体验。
医保挂号、刷卡缴费功能上线后,门诊办经常到一线了解自助机使用情况,及时发现存在的问题并与信息科沟通完善,提高自助机的稳定性。