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江西省肿瘤医院胸内一病区及时为患者解决问题

发布日期:2019-04-01 16:22:41 浏览次数:

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(肖燕燕报道)虽然每日播报病房微波炉使用注意事项,然而随着微波炉高频次的使用率,还是难以避免的出现了损坏状况。为了确保患者及家属们的生活所需,江西省肿瘤医院胸内一病区不仅立即联系了维修人员,在维修期间,还将工作人员使用的微波炉拿出来给患者及家属使用,解决了患者们热饭菜的烦恼。

微波炉关乎患者及家属的生活所需,是便民服务的一大举措,尤其是肺癌化疗后患者,常常由于食欲不振无法按时进食,有了微波炉的存在,患者们才能吃上一口热腾腾的饭菜。面对微波炉损坏问题,科室既要不断强化患者及家属们的安全使用意识,告知正确的使用方法,同时也要联系相关人员立即维修。在维修间歇期,为了不耽误患者们用餐,胸内一病区护士们将值班房里的微波炉拿出来使用,既确保了患者们的生活所需,也收获了大家的一致好评。

“真不好意思,占用了你们医生护士的微波炉”、“没事,阿姨,之前那个拿去维修了,修好了就会送回来,你们先用这台吧”。优质服务其实并不难,只需要想患者之所想,急患者之所急。