(钱冬花报道)“护士,我现在着急出院回家,医生说给我开了药带回家,可是家里有点急事要赶回去,该怎么办呢?”江西省肿瘤医院胸部肿瘤外科二病区8床家属刘大姐焦急的说道。电脑班黄婷婷护士马上安慰道:“大姐,先别急,你先回家,医生开的药我们可以给您邮寄过去,你留个地址和联系电话就可以了。”刘大姐听到黄护士说可以邮寄,焦急的脸上有了笑容,连忙说道:“谢谢谢谢!我来写地址和电话。真是太感谢了,你们解决了我的燃眉之急。”
胸外二病区自搬迁至新大楼以来,为了改善患者的就医体验,提高患者对护理工作的满意度,针对患者的不同需求,个性化的提供帮助。为患者提供邮寄服务便是我们新推出的举措之一。这项举措一推出,得到患者及家属的一致好评,纷纷表示这是一项很接“地气”的举措。
患者的认可是我们继续前行的动力,我们将秉承“一切为了患者”的服务理念,继续前行,为患者提供更加优质的服务。