（肖燕燕报道）近日，江西省肿瘤医院静脉置管室接诊了一位特殊患者。说她特殊，是因为她是一位失聪患者，而陪同她一起的老伴儿同样双耳失聪，于是，便有了那一幕温情。
患者罗阿姨身上带有一根PICC导管，在治疗间歇期，至少需要每周维护一次。在知晓他们夫妻俩都是失聪者时，为了与他们建立有效沟通，护士决定通过文字的形式进行表达。“现在需要给您换药了，请您配合”、“您贴膜下的皮肤状况不太好，在家会感觉到瘙痒吗？”“导管冲管很通畅，现在给您封管”“导管维护不宜超时，下次还需按时来”…，就这样，我们隔着手机屏幕，语音快速转换成了文字，阿姨通过文字再给予我反馈，你一言，我一语，我们之间建立起了高效的沟通。
“谢谢你，不用紧张，你的普通话很标准”，听着阿姨柔和的话语，看着她的笑颜，我也不禁笑出声来，原来她不仅读懂了我的些许紧张，更读懂了我努力想要表达精准的用心。久而久之，她们夫妻俩与我们慢慢达成了默契，有时只需一个简单的手语动作，或者一个轻微的点头示意即可。
临床工作中，在护患沟通存在障碍时，办法总比困难多。虽然整个过程我们始终隔着一部手机，但这其中凝结的却是温暖与信任。“无声”看似拉开了我们的距离，但“无声”也可以让我们离得更近。
