
(涂丽婷、姜琳莉报道)1月5日下午,封女士冒着严寒,来到江西省肿瘤医院放射科,向该科医护人员赠送一面锦旗。
2021年12月14日,封女士在放射科复查磁共振时,技师孙美、贺方书在PACS影像系统未见患者既往图像资料,经详细询问,了解到封女士定期来门诊复查CT、磁共振等检查。两位技师再次反复查找系统记录,发现患者以往图像关联在另一张就诊卡中,原来封女士在住院和复查期间使用了不同的就诊卡挂号。为慎重起见,孙美联系放射科主任刘岚和护士长姜琳莉,经系统后台再次核实无误后,将封女士信息整合,以便进行影像资料的前后对比。
封女士得知情况后很受感动,1月5日专程携锦旗前来表示感谢。封女士表示,多次来放射科的检查经历让她深深的感受到窗口工作人员的微笑服务,护士和技师的耐心细致以及精湛技术,医生的科学规范诊断。感谢刘主任带领的放射科团队“不厌其烦、为民排忧、保证质量、医德高尚”!
患者的肯定让每一个放射科影像人深受鼓舞。作为医技科室,放射科的每一名医务人员将继续秉承一切以病人为中心的宗旨,用温情的服务、精湛的技术,努力解决临床需求和改善患者就医体验。