
(杜吉林报道)为进一步加强科室医德医风建设,提升科室服务质量,切实改善群众就医体验,增强“为群众办实事”的责任担当,江西省肿瘤医院放射科推出“党建引领•码上办”行动。
自2022年3月开始,在放射科各个机房、登记窗口等处张贴了医患沟通新渠道——“微信二维码”,患者或家属微信扫描该“二维码”即可留言,可匿名反映对放射科的“意见、建议、投诉、表扬”等,也可留下联系方式进行进一步的沟通和反馈。
一直以来,放射科十分重视改善群众就医体验、提升群众满意度,为了广泛收集群众意见和建议,精准查找工作中存在的差距和短板,让科室服务更好地契合群众期望和需求,切实改善群众就医体验,放射科发挥“党建引领”作用,对于患者或家属提出的意见、建议等,由支部党员带头进行沟通解决,全科同志认真改进,不断提升科室服务质量。