(吴祯报道)6S管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,医护人员形成良好习惯,进而改善和提高医院和科室形象,促进工作效率提高,切实保障安全。
中西医科推行6S管理后,规范工作现场,培养医护良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。
为更好地推行6S管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,而是由平时表现欠佳的医生和护士组成。在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6S管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。
如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处,主动拾起地上的垃圾,随手关紧水龙头等。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。将6s融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。