
(肖燕燕报道)近日,江西省肿瘤医院胸内一病区在相继召开了加强作风建设主题民主生活会后,科室党支委陈颖兰主任携同其他党员代表走进各个病房,与患者及家属进行面对面的访谈,广泛征求服务对象关于加强医护人员工作作风建设的意见和建议,主动接受服务对象的监督,为整改作风问题打下坚实的基础。
访谈过程中,陈颖兰主任、曾小燕护士长耐心询问了患者及家属关于医护人员日常作风方面的问题,并认真聆听了他们提出的意见和建议。根据患者及家属的反馈,大多意见都关乎病房管理,包括病房环境、设施设备方面,诸如夏天空调修理问题,有患者反映设施设备修理不够及时,出现了拖拉现象,影响了她们住院期间的日常生活需要;还包括病房垃圾倾倒不及时、不彻底等。
此次访谈过后,将针对患者的意见和建议做出整改事项和具体措施,要从眼前改起、从具体事情做起,立说立改,让作为服务对象的患者群众们看到变化,真正体现“人民至高无上,患者是我亲友”的服务理念。