
(李倩倩报道)近日,一名患者家属对医护人员的“评价”在省肿瘤医院特需病房医护群里刷屏。评价是这样写的:“我父亲(2515床)自入住至因病重去世期间,得到特需一病区钟主任、涂主任等专家及医生们的精心救治,医德医术充分彰显,同时得到李倩倩护士长及其领导下的所有护士们的精湛护理,热情周到的关怀,深得患者家属的好评,家属们也深受感动,在此,特深表敬意!谢意!”这一份短短“评价”,折射出医护人员用心用情用精湛技术服务患者,打动患者家属的故事。
88岁的张大爷是一位前列腺癌多发转移的患者,6月8日入院时病情比较危重,已经处于意识模糊状态。入院后患者及时完善了相关检查,院长钭方芳亲自组织了MDT专家会诊,来到患者病房查房,认真仔细听诊,制定了一系列治疗方案。患者治疗过程中,科主任钟睿带领的特需病房团队和涂新华主任带领的泌尿外科团队,尽心尽责为延长患者的生命进行接力。针对患者有疼痛症状,肿瘤综合内科主任王美鑑会诊,提出了改善疼痛症状意见;患者呼吸不畅,ICU主任邱宇安为患者放置鼻咽通气管道。为了减轻患者家属的悲伤情绪,护理部副主任洪金花和安宁病房护士长何凤娥对家属进行了心理疏导,讲述安宁疗护理念,鼓励家属多与患者交流。
起初,张大爷的子女们很难接受父亲病情的变化,并要求医护人员积极抢救,对医护人员的言语上也有一些“苛刻”,但是所有医护人员都未放在心上,仍然视患者如亲人般尽全力救治。加大医护力量确保患者得到及时抢救、耐心细致呵护患者以及关心患者家属心理,力所能及解决患者生活需求。这些举动感动着患者的子女们。患者的女儿也是一名医生,她给予了医院管理水平高、医护人员尽心尽责的高度评价。她表示,由于父亲发病急,辗转几家大医院,得到回复都是无能为力,作为女儿想尽最后一份孝心,延长父亲的生命,让父亲在生命的最后一程活得有质量。
但医学不是万能的,6月14日,张大爷安详的离开了。他的女儿为表达对医护人员的感谢,特意写下了这段“评价”。而这份来自患者家属的“评价”,也将激励着特需病房医护人员继续以人为本,全心全意为患者服务。