(周雪报道)江西省肿瘤医院胸放一病区47床患者聂某,今年80多岁了,有习惯性便秘问题。2019年6月30日中午,患者自诉“腹部胀疼难忍,几天未排便”,护士小张遵医嘱要给患者灌肠,但患者曾多次排斥并拒绝灌肠,拒绝使用医生开的各种治疗便秘的药物,值班护士小张感到非常奇怪,询问家属才得知患者是因为费用的问题才拒绝使用任何药物及治疗,除此之外,患者还天天喊着住院浪费钱,要回家。
护士小张得知后,耐心的与患者沟通未果,为减轻患者的腹胀,打消患者害怕费用贵的念头。小张将患者家属叫至护士站,和家属商量告诉患者灌肠费用不高,只要一两块钱。征得家属同意并且配合,小张再次和患者沟通,告诉患者灌肠只需一两块钱,旁边家属也附和着。在小张护士的不懈努力下,患者终于同意。小张立即为患者执行操作,一小时后患者解出了水样便,腹胀也得到了缓解。
老一辈的他们都是非常勤俭节约的,害怕自己花子女的钱。在临床上,我们经常碰到这种情况,有家属偷偷告诉护士不要将每日费用清单发给患者本人,不要告诉患者住院费用每天有多少,实在要说就说一点点,也有家属为了让患者配合治疗叫我们不要告诉患者事实,这就是我们经常要说的“善意的谎言”,一句谎言,可以让患者安心的在医院治疗,一句谎言,可以让患者配合医护人员操作。