（李梦云报道）“铃铃铃，铃铃铃”7月29日晚上9点，江西省肿瘤医院胸内一病区的胡静护士正在护士站忙碌。护士站的电话忽然想起，原来是急诊科打来的，有一位前段时间在胸内一病区住院的刘大爷，因在家突感胸闷加剧，于是来到急诊科就医。急诊科医生了解到患者的基本情况，便打电话到胸内一病区请求急会诊。
胸内一病区值班医生是邹俊韬，恰好也是之前刘大爷的经管医生。邹医生一听说患者的情况，便立马准备去急诊科会诊。但病区只有一位值班医生，心想自己离开了本病区患者有情况就无法及时处理了。这时，还在加班的徐炎良医生看出来邹医生的难处，大手一挥，说：“邹医生，你去吧，反正我也还没下班，就在这里帮你守着。”邹俊韬医生这才放心离开。半个小时后，邹俊韬医生从急诊科返回病房，徐炎良医生这才下班。
邹俊韬医生告诉值班护士胡静，刘大爷会转到我们科进行治疗，半小时后就会到科里。胡静护士立马给患者铺好床，备好氧气及心电监护仪。入科后，给患者接上氧气及心电监护仪，邹医生得知患者在家胸闷气喘且腹泻，便给患者急查了血常规、电解质及粪便常规。同时，给患者开了止泻的口服药，胡静护士仔细交代患者家属服药注意事项，看着患者服下才离开。半小时后，患者化验结果出来，血常规示血小板低，胡静护士遵医嘱予患者升血小板药物治疗，同时，邹俊韬医生也给予了患者营养、补液等药物静脉点滴对症处理。
直到第二天凌晨五点，刘大爷才输液结束，大夜值班护士李梦云也终于松了一口气。夜间交接班巡视病房时，李梦云护士发现家属在患者输液过程中睡着了，考虑到患者家属照顾患者甚是疲乏，她也没有吵醒他们，只是加强巡视，每隔半个小时巡视病房，一边观察患者的生命体征，一边查看点滴的情况。
胸内一病区自成立以来，在科主任陈颖兰的领导下，每位职工始终坚持“以患者为中心”的服务理念，努力提升服务质量，以规范优质的服务，不断提高患者的满意度。
