（李新报道）5 月的一个清晨，阳光洒满江西省肿瘤医院腹部肿瘤外科二病区护士站。直肠癌出院患者赵大叔与老伴熊阿姨手持一封大红纸书写的感谢信，专程等候护士刘群芳，感谢她在出院后通过"互联网+护理"模式提供的延续性造口护理服务，让他们在居家康复中感受到专业与温情的双重守护。
今年 3 月，赵大叔在腹部肿瘤外科二病区接受直肠癌根治术后，面临造口护理难题。老伴熊阿姨因对裸露肠腔产生恐惧，难以独立完成护理操作。住院期间，责任护士刘群芳不仅承担起造口护理工作，更耐心鼓励熊阿姨克服心理障碍。临近出院时，老两口因担忧居家护理而愁容满面，刘群芳主动指导他们通过互联网医院平台预约上门护理服务，并留下自己的联系方式。
出院第 3 天中午，正在用餐的刘群芳接到平台消息：赵大叔造口出现渗漏、伤口污染。她立即放下碗筷，携带护理用品赶到患者家中，及时清理污染创面、更换造口袋，并细致讲解日常护理要点。
"当时看到刘护士汗流浃背地赶来，我们心里一下子就踏实了。" 熊阿姨回忆道。经过数次上门指导，如今熊阿姨已能熟练完成造口更换，赵大叔的术后恢复进程显著加快，对战胜疾病充满信心。
"多亏刘护士牺牲休息时间上门服务，让我们少跑了无数次医院。" 赵大叔感慨地说。作为书法爱好者，他特意用大红宣纸写下感谢信，字里行间满是对刘群芳护士的感激："专业负责的连续护理，让我重燃生命希望。" 这封带着墨香的手写信，既是对个体护理服务的肯定，更是对医院 "以患者为中心" 服务理念的认可。
赵大叔的故事，是江西省肿瘤医院 "互联网+护理服务"的缩影。该院依托互联网平台，推出PICC维护、输液港护理、伤口造口换药、中医适宜技术等上门护理服务，精准对接老年、失能、术后康复等人群的护理需求。患者只需通过微信公众号搜索 "江西省肿瘤医院互联网医院"，即可在线预约专业护理服务，实现 "线下治疗—线上随访—居家护理"的全流程闭环。
"延续性护理不是简单的技术输出，而是用专业和温度打通康复‘最后一公里’。"腹部肿瘤外科二病区护士长表示。数据显示，自2023年开展"互联网+护理"以来，该科室累计提供上门服务超200人次，患者满意度达98%，显著降低了术后并发症的发生率，提升了居家康复质量。
