(罗煜玲报道)8月26日,炎炎夏日,江西省肿瘤医院(南昌医学院第二附属医院)腹部肿瘤外科一病区吴琪护士,通过互联网+护理服务,上门为一位昏迷瘫痪的老年患者更换胃管和尿管,赢得患者家属感激和赞誉。
85岁习奶奶因车祸导致了长期昏迷瘫痪,需更换胃管和尿管,由于天气酷热,且居住在南昌市新建区,距离医院近1小时车程,儿女平时繁忙,只有老伴照顾,往返医院非常不便。得知江西省肿瘤医院已经开展了“互联网+护理服务”后,习奶奶家人第一时间在网上下单预约护理服务。
接到订单后,护士长蔡玉莲与习奶奶儿子取得联系,通过微信获悉习奶奶情况并确定上门时间后,立即通知吴琪护士准备好用物。第二天清晨,吴琪马不停蹄地赶往习奶奶家,驱车1个多小时。
仔细评估奶奶身体情况后,即刻为习奶奶更换胃管和尿管,并指导家属管道维护注意事项。“下次我们还找你,你真好!”临走时,家属拉着吴琪的手说。吴琪专业的知识、精湛的护理、人文的关怀,让习奶奶家人感到关怀备至。“互联网+护理服务”服务模式,既方便了患者,也节约了医疗资源,提高了护理效率。
为稳步高效推进“互联网+护理服务”模式,该院高度重视,精心筛选临床护理经验丰富的护师及以上职称的专科护士,经培训、考核合格后纳入护理团队,满足居家护理多样化、差异化、专业化护理服务需求,包括胃管、尿管、压力性损伤、PICC维护等上门护理服务。
