(李倩倩报道)“不用再楼上楼下跑,在病区就能办理出院,真的太方便了!”近日,在江西省肿瘤医院特需医疗科一病区办理出院的张阿姨成为了病区自助结算机的首位体验者,操作完成后她忍不住为这一便捷举措点赞。
以往,患者办理出院结算需要往返病房、住院处、药房等多个窗口,经历排队等待及单据反复核对,给术后体虚或行动不便者带来不小负担。为解决此问题,医院信息科在自助结算机上新增了“出院结算”功能,并在特需医疗科率先实施“病区内一站式出院”服务,旨在让患者“少跑腿、少等待”。患者只需携带出院通知单和医保卡,在自助机上按照指引完成身份核验、费用确认、医保结算、票据打印等步骤,全程耗时3-5分钟即可完成出院手续。从“往返跑”到“一站办”,这一信息化升级不仅缩短了结算时间,更让行动不便的患者免于奔波,显著提升了就医体验。
“以前办出院,仅排队缴费就要等大半天,现在在病区就能搞定,省了好多麻烦。”众多患者表示,自助结算机的上线,让出院流程变得轻松又高效。特需医疗科郭善娴主任介绍:“通过信息化手段,把‘让信息多跑路,让患者少跑腿’落到实处,让患者在出院的最后一步也能感受到便捷与温暖。”这一便民举措的落地,是医院推进智慧医疗、优化服务流程的生动实践。