(陈心怡报道)为进一步提升群众对医保政策的知晓率,切实解决患者及家属在医保方面的困惑,近日,机关四支部联合外科八支部,在手术室家属等候厅开展了一场别开生面的医保政策面对面,贴心服务零距离“医保知识小课堂”活动,将医保政策知识送到患者家属身边,收获广泛好评。
活动现场,医保科工作人员化身“宣讲员”,以生动易懂的语言拉开知识分享的序幕。深入浅出的医保概述讲解,让在场群众对医保有了整体认知;随后,针对职工医保、居民医保、慢性病、大病等核心政策,详细解读报销比例、申办流程等,让复杂的政策变得一目了然。知识讲解后,其余党员向家属分发精心制作的医保知识活页宣传册,册中涵盖政策要点、常见问题解答与医保服务热线,方便群众随时查阅。
此次活动是医院落实便民服务的重要举措,不仅搭建了医患沟通的桥梁,增强了群众对医保政策的理解,更提升了医院服务温度。未来,机关四支部将结合支部特色,持续开展多样化的主题党日活动,为患者提供更优质、更贴心的服务。
