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江西省肿瘤医院内二科征集患者意见改善就医体验

发布日期:2018-04-20 16:36:59 浏览次数:

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(肖燕燕报道)近日,江西省肿瘤医院内二科以公休会的形式将病友们聚集在一起,广泛征集病友住院期间对于病房建设、医护服务等方面的建议和意见,并通过这些意见作出整改,以实际举措改善患者就医体验。

此次公休会由科室陈颖兰主任、曾小燕护士长共同组织,为了让病友及家属们在一个轻松、愉快的氛围里展开会议,科室买来了一些水果供大家享用。陈颖兰主任首先以ppt的形式讲解了靶向治疗相关知识,解答了大家平时这一方面的盲区,了解了靶向治疗与传统化疗的主要区别。曾小燕护士长广泛征集了大家对于病房建设、医护服务、生活设施等方面的意见,对于目前不能改变的住院环境,努力做好病友们新大楼过渡期间的心理工作,对于能够进一步改进和提升的部分,将充分采纳患者及家属们的建议,制定整改措施改善患者们的就医体验。

“人民至高无上,患者是我亲友”绝不仅仅是一句好听的口号,我们应该走近患者,了解患者就医过程中的问题,帮助他们实实在在解除困扰。