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江西省肿瘤医院神经外科:“隔空问诊”解患者难题

发布日期:2021-03-15 15:29:32 浏览次数:

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(胡嘉丹报道)“涂医生,我父亲这次在家里这边的医院进行了复查,做了磁共振检查和抽血检查,结果出来了,另外他自己感觉鼻腔有点轻微鼻塞的感觉,导致他有点心理负担,希望你能帮我看看结果并开导开导他,谢谢你了。”正在当班的我在护士站,从涂斌锋医生的微信里听来这么一段语音留言。

此时,我猜想应该是涂医生原来分管的患者家属发来的微信。为了方便患者,涂医生常常把自己的私人电话及微信留给患者,并告知有任何问题随时可以联系他。

可不,听完这段语音,涂医生立马走向医生办公室,打开微信仔细查看家属传来的复查检查报告及磁共振片子后,立即和家属进行视频连线。在视频中,家属对患者现在的情况进行了详细说明,涂医生和患者本人也进行了视频对话,进行问诊。详细了解情况后,涂医生告知家属和患者,复查结果很正常,恢复的非常好,不用担心,对于患者现在担心的鼻塞问题,也进行了心理疏导,告诉患者放宽心态,定时复查。涂医生的情真意切的话语,让患者和家属紧皱的眉头终于舒展开来。

涂医生说,有部分患者家乡比较偏僻,留私人电话和微信也是想让患者免去长途奔波之苦,一些能视频帮忙解决的就会尽量帮忙做到,这样让患者省钱又省心,真正的做到让患者“看好病、少跑路、少花钱”。