（潘治瑕报道）为缓解春节假期后患者就诊高峰，江西省肿瘤医院门诊正月初五就已经进入上班状态。胸部肿瘤外科门诊患者家属王某说：“我在外地开厂，年关的时候特别忙，初四才回来，过几天又要赶回去。我在网上看到肿瘤医院初五上午会上班，今天一早就带我父亲来找阴主任看病，结果诊断为肺癌，需要做手术。今天不仅门诊上班了，做检查的地方也上班了，一天就把术前检查全都做好了，等检查结果出来就可以做手术了，为我节省了好几天的时间。肿瘤医院门诊提前2天上班，让我即能带我父亲来看病做手术尽孝心，又不耽误我回厂开工的时间。真心为肿瘤医院的这个做法点赞。”
江西省肿瘤医院在应对节假日后出现的患者就诊高峰形成了长效机制。每逢国家法定节假日调休日为三天的最后一个休息日上午和调休日为七天的最后两个休息日上午，各科门诊诊室、门诊部窗口岗位、医技科室、职能部门都会安排人员上班。每个国家法定假期结束后的首个工作日，门诊各窗口均实行弹性排班，提前到岗，推迟下班时间，为患者办理就诊手续；导诊台指导患者使用微信公众号挂号缴费，及时为患者提供就诊引导服务，提高分诊效率，有效分流患者；志愿者及保安引导前来就诊的患者使用微信、银医自助机挂号缴费、陪检和咨询等服务，看到行动不便的老年患者，主动搀扶，确保了患者就医便捷有序；门诊办工作人员及时解决患者就医遇到的困难，协助患者使用自助挂号机，保障门诊银医自助机正常运转，大大分流了就医人群。
通过这一系列的举措，有效缓解了节后患者集中就诊带来的就诊压力，缩短了患者等待时间，提高了就诊效率，得到患者一致好评。
