(潘治瑕报道)“我们诊室的水管破了。”“我立即联系物业来处理。”12月9日上午,江西省肿瘤医院门诊办公室接到名中医工作站坐诊专家郑智主任的电话后,立即联系物业前来维修,并到现场摆放“小心地滑”警示标识,引导患者就诊,搀扶老弱患者进入诊室。
通过15分钟的紧急抢修,名中医工作站的水管抢修完成,诊室地面积水清理干净,地面全部干透,没有对患者正常就诊造成影响。
江西省肿瘤医院门诊办一直以来十分重视患者防跌倒工作。在门诊各区域张贴“小心地滑”“防跌十诀”等标识;下雨天在门诊各入口铺防滑地垫,督促保洁员及时清理患者进出时带入的雨水,在门诊大厅入口处摆放雨伞收纳袋供患者收纳淋湿的雨伞;针对老弱及行动不便的患者门诊志愿者和工作人员及时搀扶或提供轮椅等。
患者安全无小事,也正是在这一个个的小细节避免了患者的跌倒,保障了患者的就诊安全。