(潘治瑕报道）9月4日上午，江西省肿瘤医院骨与软组织肿瘤科坐诊专家桂添瑞主任带着3袋CT片子找到门诊办，说：“这是患者落在诊室的片子，还有一些发票，这对于患者来说是很重要的资料。你们想想办法，帮忙找到该患者。”
接过桂主任手中的袋子，发现里面是患者近期的影像学检查，对患者的病情进展起到对比作用，还有发票、疾病诊断证明书等重要资料。这么重要的资料遗失了，患者一定很着急，得想办法找到该患者。于是，门诊办工作人员带着这些资料找到挂号收费窗口负责人，请其帮忙在挂号系统查询该患者留下的联系方式。经查找，发现挂号系统中有3位与该患者同名的患者。门诊办工作人员将3位同名患者的联系方式一一记下，并逐个电话核实是否是失主。当第三个电话接通并说明情况后，对方激动的说：“真是太感谢你了，我们一家人都在找这些片子，里面还有准备拿去报销的发票。没有这些资料我妈妈的几千元的住院费用将无法报销。”
2个小时之后，患者家属来到江西省肿瘤医院门诊服务中心认领其遗失的医学资料。他们感激的说：“你们医院的工作人员真有心，真正做到了急病人之所急。要不是你们电话联系我，我还以为这些资料落在公交车上了，再也找不回来了。”
“想患者所想，急患者所急”这是江西省肿瘤医院门诊工作人员始终牢记的服务理念。为患者提供便民服务，协助患者使用自助机挂号缴费，帮失主找回失物，各种各样的暖心故事每天都在门诊上演。
