(刘鹏飞报道)2月18日,来自上饶的金先生在江西省肿瘤医院复查时,感受到了前所未有的便捷。CT检查申请单刚一开出,手机就收到了预约信息,信息里告知了CT检查的具体时间和准备事项。从开单、缴费、预约均一站式完成,并且当天就做到了CT检查。
43岁的金先生7年前患有鼻咽癌,当时在省肿瘤医院进行了三个多月的放射治疗后痊愈出院,现在每年都会来医院复查一次。以前复查一次需要在省城住两三天,光吃饭住宿的费用都是一笔不小的开支。而今年复查,当天来当天就做到了检查,并且当天就回去了,节约了不少的时间和开支。金先生说,他明显感到省肿瘤医院放射科的检查流程优化了,工作效率提高了,医务人员的服务态度更好了。
据了解,省肿瘤医院按照省委、省政府的决策部署及省卫健委的具体要求,扎实推进“五型”医院建设。2018年,该院放射科引进了新PACS系统、自助打印系统和1台128层螺旋CT,并对检查流程进行了优化,相继推出了手机缴费、电话预约检查、微信预约检查、短信推送预约信息等互联网服务,让患者真正实现“一站式开单、缴费、预约”,省去了以往排长队预约的麻烦。应对年后检查高峰期,该院放射科的工作人员在中午和晚上都延时下班,CT检查时间延长到晚上9点,磁共振检查时间延长到晚上10点,周末加班,最大限度的缩短患者预约检查和等待时间。对于门诊患者,还推出了“快递寄送报告”服务,此次来院复查的金先生就是选择了快递寄送检查报告,CT检查刚做完,他向工作人员留下了地址,就搭乘高铁回上饶去了,免去了等待检查结果的时间。