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特殊沟通方式,让患者安心就医

发布日期:2022-01-28 15:27:10 浏览次数:

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(钟莉琴报道)1月27日,江西省肿瘤医院头颈部肿瘤放疗二病区来了一位十八年前收治的鼻咽癌患者陈叔叔,前段时间在当地医院复查,有些化验结果指标有些异常,担心转移,便来到江西省肿瘤医院复查!

陈叔叔从十八年前接受放疗后听力完全尚失,所以非常担心跟主治医师陈志萍主任的沟通存在障碍,怕陈主任看不懂他的手势而影响整个就医过程,所以让儿子代为转述他的意思。陈志萍主任告诉他儿子,让老陈不用担心,会让他明白诊疗建议和嘱咐。只见陈志萍主任滑过电脑鼠标,新建一个word文档,通过打字的方式让陈叔叔看得清楚。她耐心地把所有想表达的语言一句一句地打在电脑屏幕上,“大哥,您听不见没有关系,我可以打在电脑上让你看见,这样您就可以直接了解我给您的建议和嘱咐了。您不要着急,我一步一步跟您说……”就这样,陈主任用这种特别的方式帮助陈叔叔完成了整个就医过程。陈志萍主任告诉他,这次复查的结果非常好,请不用担心。今后的饮食方面还要再加强些,品种要更加丰富一些,让自己多吃一些,多长几斤肉,现在的体重还不达标。陈叔叔看着电脑屏幕上一句句暖心地话语,不停的竖起大拇指,脸上洋溢着灿烂地笑容。

离别前,陈主任编辑到:“临近过年了,您可以安安心心地过一个平安幸福年。”陈叔叔和儿子带着陈主任的祝福满怀欣喜地离开了。