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我服务,我快乐
发布日期:2020-1-2 15:41:59 浏览次数:216

    (康伏荣报道)本周一,我参加了医院志愿者。按照医院志工部要求,早上7点半之前到达签到地点,穿好志愿者衣服。然后,根据统一安排,我们各自坚守需要志愿服务的不同地方。我被安排在门诊大厅一楼,认真指导患者自助机操作:如何挂号、缴费、打印结果单,以及指引就医者到达指定门诊科室等。随后,我又被安排到一站式住院服务中心,当时住院服务中心等候抽血、做心电图排队的患者特别多。我是第一次在住院服务中心当志愿者,首先,我快速地了解工作流程,然后,就马不停蹄的投入到工作当中,为患者抽血、做心电图,一定程度上减少了患者排队等候的时间,让患者能够很快的进入下一阶段的治疗中。
    通过一上午的志愿者服务,我感觉很充实、很快乐!因为,我深知,当志愿者的最大意义就是能够凭借点滴之力、细节服务指导患者快速就医,减少患者等候时间,改善患者就医体验,提高患者对医院满意度!

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